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20.11.2015 - Touristinformation Altenahr zertifizierter Qualitätsbetrieb "ServiceQualität Deutschland"

DQS Oberwesel

Gäste begeistern und Mitarbeiter motivieren:

Touristinformation Altenahr zertifizierter QualitätsBetrieb der Stufe I der „ServiceQualität Deutschland“

 

Bei der Auszeichnung der QualitätsBetriebe der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ am 04. November 2015 im Kulturhaus Oberwesel wurde die Touristinformation Altenahr von der rheinland-pfälzischen Wirtschaftsministerin Eveline Lemke als QualitätsBetrieb der Stufe I ausgezeichnet.

 

Gefördert vom Wirtschaftsministerium und angesiedelt bei der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH hat die „ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz“ das Ziel, bei Gastgebern und Dienstleistern im Land den Service aus Kunden-Perspektive systematisch zu verbessern. Die Touristinformation Altenahr gehört nun zu den inzwischen 602 touristischen Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz, die sich durch ihre Zertifizierung mit der „ServiceQualität Deutschland“ für ein konsequentes Qualitätsmanagement entschieden haben. Zu den Aufgaben der Verantwortlichen Eva Flügge und Ulla Dismon für die Mittelahr Touristik der Verbandsgemeinde Altenahr gehört es, Verbesserungsprozesse anzustoßen, Mitarbeiter darin einzubinden und die Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu fördern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur Gäste und Kunden, sondern motiviert auch die Mitarbeiter.

 

Info: Mittelahr Touristik, Verbandsgemeinde Altenahr

        Touristinformation, Altenburger Straße 1 a, 53505 Altenahr

        Tel. 02643-8448, E-Mail touristinfo@vg-altenahr.de

         

 Die Touristinformation Altenahr wurde im Kulturhaus Oberwesel am 04.11.2015 als QualitätsBetrieb Stufe I der „ServiceQualität Deutschland“ ausgezeichnet.

 Die Urkunde überreichte die rheinland-pfälzische Wirtschaftsministerin Eveline Lemke an die Verantwortlichen der Mittelahr Touristik, Verbandsgemeinde Altenahr.

 

BUZ: Foto Urkundenüberreichung

Von links nach rechts

Bürgermeister Achim Haag, geschäftsführende Vorsitzende Weinort Altenahr e.V Eva Flügge, Tourismusbeauftragte Mittelahr Touristik, Verbandsgemeinde Altenahr Ulla Dismon, Wirtschaftsministerin Eveline Lemke, Geschäftsführer Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Stefan Zindler

 

Foto: Godehard Juraschek / Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH